柳江表示，“家庭服務機(jī)器(qì)人集成人工(gōng)智能(néng)、高(gāo)端制造、新材料等先進技(jì)術(shù)，是經濟增長(cháng)的新引擎，是厚植新質生(shēng)産力的重要産業(yè)方向。”

       在家政服務供給緊缺、老齡人口數量不斷攀升、用工(gōng)成本不斷提高(gāo)、機(jī)器(qì)人技(jì)術(shù)越發成熟的背景下(xià)，加快推動家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)應用落地對我國(guó)經濟社會(huì)發展具有重大意義。柳江給出一(yī)組數據：2023年(nián)，我國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人市(shì)場規模達到(dào)959.2億元，同比增長(cháng)32.8%。預計到(dào)2027年(nián)，我國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人市(shì)場規模将接近3000億元。而美、歐、日、韓等國(guó)家和地區的家庭服務機(jī)器(qì)人研發和商業(yè)化正在加速發展，目前已面向家庭服務場景推出了具有引領性的機(jī)器(qì)人原型産品，在視覺感知、平衡控制、分類操作、人機(jī)交互等方面取得了突破性的進展。相(xiàng)比之下(xià)，我國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)仍處于發展初期。“核心零部件(jiàn)的國(guó)産化率不到(dào)30%，當前主要面向家庭清潔機(jī)器(qì)人、娛樂陪伴機(jī)器(qì)人等功能(néng)較為(wèi)單一(yī)的場景應用。”柳江介紹道。

       在柳江看(kàn)來，目前我國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人的産業(yè)化落地面臨技(jì)術(shù)成熟度不足、市(shì)場需求不确定性、産業(yè)鏈成本居高(gāo)不下(xià)等問題。歸納起來主要有以下(xià)幾方面：

       一(yī)是我國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)技(jì)術(shù)成熟度不足、缺乏技(jì)術(shù)創新協同整合機(jī)制。家庭服務機(jī)器(qì)人涉及多(duō)學科技(jì)術(shù)。企業(yè)和科研機(jī)構缺乏技(jì)術(shù)創新協同機(jī)制，無法形成技(jì)術(shù)成果有效轉化和創新驅動。“機(jī)器(qì)智能(néng)領域視覺感知交互、多(duō)模态大模型、具身智能(néng)等前沿人工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)遠(yuǎn)未達到(dào)應用标準。”他舉例道。

       二是家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)市(shì)場需求牽引不明确。現階段家庭服務機(jī)器(qì)人的市(shì)場需求及商業(yè)模式仍未得到(dào)充分驗證，産品定義缺乏明确的場景牽引，尤其是針對複雜(zá)的家庭生(shēng)活場景需求，業(yè)内尚未形成充分共識。家庭服務機(jī)器(qì)人的C端遲遲無法進入大規模應用，也一(yī)定程度上(shàng)影響了家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)鏈的整體發展。

       三是家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)生(shēng)态不成熟。與美、日、德等機(jī)器(qì)人強國(guó)相(xiàng)比，我國(guó)仍更多(duō)處于機(jī)器(qì)人産業(yè)鏈的中下(xià)遊，核心技(jì)術(shù)的自(zì)主化程度依然不足，缺乏産業(yè)層面協同和長(cháng)效整合機(jī)制，導緻關鍵部件(jiàn)的性能(néng)及成本無優勢，全球行業(yè)引領性龍頭企業(yè)和代表性中高(gāo)端産品缺乏。

       柳江強調，家庭服務機(jī)器(qì)人集成人工(gōng)智能(néng)、高(gāo)端制造、新材料等先進技(jì)術(shù)，是經濟增長(cháng)的新引擎，是厚植新質生(shēng)産力的重要産業(yè)方向。他建議，從(cóng)三方面著(zhe)力，加快推動我國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人産業(yè)應用落地：

       建議國(guó)家行業(yè)主管部門(mén)進一(yī)步完善機(jī)器(qì)人行業(yè)的頂層規劃，牽頭組織論證中國(guó)家庭服務機(jī)器(qì)人全産業(yè)鏈布局，尤其要發揮龍頭企業(yè)市(shì)場牽引和産業(yè)集聚作用，帶動産業(yè)鏈上(shàng)下(xià)遊協同發展。通(tōng)過重大專項鼓勵上(shàng)下(xià)遊企業(yè)基于未來通(tōng)用人形機(jī)器(qì)人發展趨勢，加強産業(yè)前瞻性布局，以核心部件(jiàn)、芯片、傳感器(qì)、操作系統、靈巧手、雙足等具有核心競争力的關鍵環節為(wèi)主攻方向，盡快實現核心軟件(jiàn)硬件(jiàn)的自(zì)主可控，推動産業(yè)價值鏈向高(gāo)端化發展。

       建議構建國(guó)家及省市(shì)層面的家庭服務機(jī)器(qì)人協同創新平台，整合核心創新要素，集中力量攻堅克難。鼓勵企業(yè)基于協同創新平台開(kāi)展商業(yè)模式創新，實現全産業(yè)鏈良性運營。發揮龍頭國(guó)有企業(yè)引領作用，重點針對算(suàn)力資源聚集、場景數據共享、機(jī)器(qì)人産業(yè)大模型研發、關鍵核心部件(jiàn)國(guó)産化等方向開(kāi)展聯合攻關，帶動産業(yè)集群整體智能(néng)化升級。

       可以借鑒國(guó)家支持新能(néng)源汽車産業(yè)發展的财政補貼政策經驗，在一(yī)定時期内對面向家庭家務、養老護理領域的家庭服務機(jī)器(qì)人産品給予政策性補貼；借鑒國(guó)外将遠(yuǎn)程醫(yī)療服務納入公共醫(yī)療保險的模式，将家庭康養護理機(jī)器(qì)人産品納入醫(yī)保體系，将符合條件(jiàn)的康養護理機(jī)器(qì)人産品納入醫(yī)保報(bào)銷範圍，鼓勵家庭、醫(yī)院、康養機(jī)構積極使用。